การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ 123sb

ในการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ครบวงจรและปลอดภัย 123sb จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภทดังต่อไปนี้:

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ แบบฟอร์มลงทะเบียน, กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC), การทำธุรกรรมในระบบ, การใช้งานแพลตฟอร์มโดยตรง และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า

123sb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: ลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมพนันออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 123sb
• การตรวจสอบและยืนยันตัวตน (KYC/AML): ปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
• การบริหารบัญชีและธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และช่องทางอื่น ๆ
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และจัดการข้อร้องเรียนของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
• การส่งการสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือนเท่านั้น)
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การตรวจจับการฉ้อโกง: ระบุและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การโกงระบบ หรือการใช้บัญชีผิดประสงค์
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือคำสั่งศาลที่มีอำนาจ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย 123sb ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านสมัครและตกลงไว้ เช่น การดำเนินธุรกรรมและการให้บริการเกม
• ความยินยอม (Consent): การส่งสื่อการตลาดและการแจ้งเตือนโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีม Support
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ศาล หรือกฎหมายที่บังคับใช้

123sb อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะสถานการณ์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ ผู้ให้บริการ e-Wallet (TrueMoney, PromptPay) และผู้ประมวลผลการชำระเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้ท่าน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ 123sb ใช้บริการ โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมนั้น ๆ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที: ผู้ให้บริการคลาวด์ เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
• บริษัทในเครือและพันธมิตรทางธุรกิจ: เฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

123sb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาเซสชัน และฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการกำหนดค่าที่ท่านเลือกไว้
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติหรือการโจมตีทางไซเบอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 123sb

123sb ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่ถูกต้อง

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 123sb ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงานแต่ละคน
• การตรวจสอบระบบ: การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบที่มีความเชื่อถือได้สูง
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ Intrusion Detection System (IDS) และ Firewall ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประจำ

123sb เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจนดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยทันที

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123sb เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 123sb ผ่านอีเมล [email protected] 123sb จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี 123sb อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะกระทำภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA
• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเราจะใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) เพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องผูกพันตามสัญญาในการปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ 123sb กำหนด

123sb ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายของเรา

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ 123sb ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนอนุมัติบัญชี
• หาก 123sb ค้นพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นออกทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานกำลังใช้บริการ 123sb กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยด่วน

123sb ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ใช่สาระสำคัญ เช่น การแก้ไขตัวสะกดหรือการจัดรูปแบบ จะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เช่น การเปลี่ยนวิธีใช้ข้อมูลหรือการเพิ่มประเภทข้อมูลใหม่ 123sb จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ 123sb ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้จากส่วนบนของหน้านี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 123sb ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• Live Chat: ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม 123sb พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: 123sb จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ 123sb ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกระบวนการที่กำหนดโดยหน่วยงานดังกล่าว